Studii efectuate arată că peste 76% dintre femei și 72% dintre bărbați sunt dispuși să cumpere dintr-un magazin care oferă un program de fidelizare.
CrowdTwist Consumer Loyalty Study
Una dintre cele mai bune metode de a determina clienții să se întoarcă în magazinul tău sau afacerea ta este prin a-i răsplăti pentru loialitatea și fidelitatea acestora, oferindu-le carduri de fidelitate sau carduri de reducere.
CE ESTE UN PROGRAM DE FIDELIZARE CU CARDURI?
Cardurile de fidelitate sunt utilizate de către afaceri pentru a încuraja clienții să revină în magazinul lor pentru a cumpăra din nou. Atunci când clienții primesc un card de fidelitate, ei acumulează recompense pentru fiecare cumpăratură făcută.
Cardurile de fidelitate îi încurajează pe clienți să se întoarcă la magazinul, cafeneaua, salonul de infrumusețare, librăria preferată, locul de joacă, service-ul dvs., etc., prin programul de acumulare de puncte care se pot preschimba oricând pentru beneficii, reduceri sau chiar gratuități in functie de setarile dvs. Și, având în vedere că, costă cu 500 % mai mult să obții un client nou decât să-l convingi pe unul vechi să se întoarcă la magazinul tău, afacerea dvs. ar trebui să folosească și carduri de fidelitate.
Cardurile de fidelitate ajută afacerile prin acordarea de beneficii suplimentare clienților care efectuează cumpărături.
Cardurile de fidelitate ajută afacerile prin acordarea de beneficii suplimentare clienților care efectuează cumpărături.
Cardurile de fidelitate pot fi emise in 3 modalități:
carduri tipărite pe hârtie;
carduri tipărite pe plastic;
carduri virtuale (digitale) disponibile oricând de pe telefonul mobil al clientului.
CUM VĂ POATE AJUTA CARDAPP?
Cardapp vă pune la dispoziție o aplicație web care vă va ajuta să implementați un program de fidelizare a clienților prin carduri de fidelitate și carduri cadou digitale sau fizice, simplu, direct din browserul dvs. web, de pe orice dispozitiv conectat la internet.
Se pot înregistra în platformă orice tipuri de carduri, tipărite pe hârtie, plastic sau digitale. Cardurile de fidelitate virtuale (digitale) sunt emise și gestionate 100% de către aplicația cloud CardApp. Odată emise, cardurile de fidelitate virtuale se pot transmite clientului prin SMS , E-mail sau prin tipărire.
Emitere și transmitere carduri de fidelitate.
Se pot înregistra atât carduri de fidelitate fizice, cât și carduri de fidelitate virtuale - generate de sistem. În același timp, clienții vor primii cardurile prin SMS sau fizic.
Clienții sunt stimulați să revină la cumpărături pentru diverse beneficii.
La fiecare cumparatură efectuată de catre clientul dvs, acesta acumulează puncte bonus pe card pe care le pot folosi pentru diverse beneficii/ reduceri în magazinul dvs.
Clientii folosesc punctele acumulate pe card în schimbul unor beneficii.
Clienții pot obține reduceri sau chiar gratuități în funcție de numarul de puncte acumulate pe card și de tipul acestuia.
AVANTAJELE PLATFORMEI CLOUD CARDAPP
Nu necesită descărcare sau instalare pe dispozitivele dvs.;
Întotdeauna actualizat;
Accesibil online din orice locație sau dispozitiv, simultan;
Ușor de configurat - în câteva minute puteți avea propriul sistem de fidelizare funcțional;
Înregistrează, emite și gestionează carduri de fidelitate/ cadou;
Calculează automat recompensele în puncte bonus obținute de către clienții dvs. în urma cumpărăturilor efectuate;
Calculează automat reducerile acordate în cazul cardurilor de reduceri;
Afișează rapoarte și statistici;
Permite personalizarea carduri de fidelitate digitale;
Transmite clienților prin SMS sau EMAIL cardurile de fidelitate;
NOU! Newsletter prin SMS sau EMAIL către posesorii de carduri de fidelitate (disponibil la abonamentele GOLD și PLATINUM);
NOU! Evidență programări și notificări SMS clienți (disponibil la abonamentele GOLD și PLATINUM);
NOU! Se poate INTEGRA prin API cu alte softuri compatibile pe care le utilizați (disponibil la abonamentele GOLD si PLATINUM);
NOU! Sistem de fidelizare PROGRESIV automatizat în funcție de numărul de puncte acumulate de către clienți (disponibil la abonamentele GOLD si PLATINUM);
altele.
De reținut
Cardapp NU ESTE UN SOFT DE VÂNZARE SAU DE CONTABILITATE, ci este o platformă web independentă care se ocupa de emiterea si gestionarea online a cardurile de fidelizare/cadou ale clientilor dvs. (acumulare puncte bonus/ consumare puncte bonus, discount-uri vanzari, etc.).Platforma Cardapp functioneaza EXCLUSIV ONLINE printr-un browser web si este necesara o conexiune la internet.
